Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es ACTUX, gestionado por Nicolás, con contacto en actux.app@gmail.com.

2. Datos que recopilamos

ACTUX trata los siguientes datos personales:

• Email de registro y autenticación.
• Datos de perfil: nombre, avatar, biografía.
• Contenido generado: mensajes, tareas, servicios, propuestas.
• Valoraciones y reseñas entre usuarios.
• Tickets de soporte enviados por el usuario.
• Ubicación aproximada proporcionada por el usuario o su navegador (con consentimiento).
• Datos técnicos básicos (IP, dispositivo, logs).

3. Uso de la ubicación

ACTUX puede solicitar acceso a tu ubicación para mostrar tareas y servicios cercanos.

• La ubicación se obtiene únicamente con tu consentimiento.
• Se utiliza exclusivamente para filtrar resultados por proximidad.
• No se almacena como ubicación exacta permanente en nuestros servidores.
• Puede guardarse de forma local en tu dispositivo para mejorar la experiencia.

Puedes desactivar este uso en cualquier momento desde la plataforma o desde la configuración de tu navegador.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan para:

• Permitir el funcionamiento de la plataforma.
• Gestionar cuentas de usuario.
• Facilitar la comunicación entre usuarios.
• Gestionar servicios, tareas y propuestas.
• Atender solicitudes de soporte.
• Mejorar la experiencia y seguridad.

5. Base legal

• Ejecución del servicio solicitado.
• Consentimiento del usuario al registrarse.
• Interés legítimo en seguridad y mejora del servicio.

6. Proveedores y terceros

ACTUX utiliza servicios de terceros necesarios para operar:

• Supabase (base de datos y autenticación).
• Vercel (infraestructura y hosting).
• Resend (envío de correos electrónicos).

Estos proveedores pueden tratar datos en nombre de ACTUX.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, se aplican las garantías adecuadas conforme a la normativa.

8. Conservación de datos

• Mientras la cuenta esté activa.
• Mensajes y contenido mientras exista la cuenta.
• Tickets de soporte durante el tiempo necesario para su gestión.
• Datos eliminados podrán anonimizarse o eliminarse.

9. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Limitación
• Portabilidad

Contacta en actux.app@gmail.com.

10. Seguridad

ACTUX aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información de los usuarios.

11. Cambios

Esta política puede actualizarse. Se recomienda revisarla periódicamente.